Bądź na bieżąco z Newsletterem ARO. Dostarczamy subskrybentom ciekawe wiadomości i oferty specjalne. Zapisz się i odbierz kod rabatowy o wartości 5%.
Polityka anulowania
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub osoba trzecia wskazana przez Państwa, która nie jest przewoźnikiem, weszła lub weszła w posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo podać następujące dane
Imię Nazwisko/firma: Adres:
Kod pocztowy/miasto:
Tel:
Fax:
E-mail:
i poinformować wykonawcę w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pisma wysłanego pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo wykorzystać w tym celu załączony wzór formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki cofnięcia
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy musimy zwrócić Państwu wszystkie płatności, które otrzymaliśmy od Państwa, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że wybrali Państwo inny rodzaj dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania tej spłaty użyjemy tych samych środków płatniczych, które zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwo obciążeni kosztami tej spłaty. Możemy odmówić dokonania zwrotu do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowoduże zwrócili Państwo towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Muszą Państwo zwrócić lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli wyślecie Państwo towar przed upływem okresu czternastu dni.
Ponosicie Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Jeżeli towar zostanie zwrócony za pobraniem, jesteśmy uprawnieni do zatrzymania lub zafakturowania odpowiedniej kwoty.
Musisz zapłacić za utratę wartości towaru tylko wtedy, gdy ta utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem, które nie jest konieczne do sprawdzenia jakości, cech i funkcjonowania towaru.
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy/ prawa do odwołania się
Zgodnie z § 18 FAGG, konsument nie ma prawa do odstąpienia od umowy/prawa do odstąpienia od umowy w przypadku umów zawieranych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa dotyczących
Towary, które są produkowane zgodnie ze specyfikacją klienta lub są wyraźnie dopasowane do osobistych potrzeb;
Towary, które ze względu na swój charakter zostały po dostarczeniu nierozerwalnie zmieszane z innymi towarami;
Nagrania dźwiękowe lub wideo lub oprogramowanie komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, pod warunkiem, że plomba została usunięta po dostarczeniu;
dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli przedsiębiorca - za wyraźną zgodą konsumenta, wraz z jego wiedzą o utracie prawa odstąpienia od umowy w przypadku przedwczesnego rozpoczęcia jej wykonywania, oraz po dostarczeniu kopii lub potwierdzenia zgodnie z ust. 5 pkt 2 lub ust. 7 pkt 3 - rozpoczął dostawę przed upływem terminu do odstąpienia/anulowania.
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy
(W celu odstąpienia od umowy należy wypełnić i odesłać niniejszy formularz)
- Do ARO Fluid und Tooltechnik GmbH, Tullnerstraße 25, 3442 Langenrohr, Austria, numer faksu: 0043 2272 79180 40, adres e-mail: [email protected]:
- Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) na zakup następujących towarów (*)/
świadczenie następującej usługi (*)
- Zamówione w dniu (*)/otrzymane w dniu (*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)
- Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
Obsługa klienta
Cieszymy się, że możemy być tam dla Ciebie:
Poniedziałek - Czwartek 08:00 - 17:00
Piątek. 08:00 - 13:00
+43 (0) 2272 79180
Bezpieczna płatność
z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i szeroką gamą opcji. Lub po prostu kupić na konto. Więcej informacji tutaj
Darmowa wysyłka
od wartości zamówienia 100 € bez podatku. Więcej informacji tutaj
Używamy plików cookies. Wiele z nich jest niezbędnych do działania strony i jej funkcji, inne służą do celów statystycznych lub marketingowych. Wybierając opcję "Akceptuj tylko istotne pliki cookies" uszanujemy Twoją prywatność i nie będziemy ustawiać plików cookies, które nie są niezbędne do działania strony.
Istotne
Statystyka i marketing
Wszyscy przyjmują
Akceptuj tylko podstawowe pliki cookie
Indywidualne ustawienia plików cookie
Zapisz i zamknij
Istotne
Istotne pliki cookies umożliwiają realizację podstawowych funkcji i są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.
Statystyka i marketing
Marketingowe pliki cookie są wykorzystywane przez strony trzecie lub wydawców do wyświetlania spersonalizowanych reklam. Robią to poprzez śledzenie odwiedzających na różnych stronach internetowych.